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退換貨服務

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惟若出現以下特殊情況,我們將樂意為您協助處理:

  • 產品質量問題:收到時已超過保證新鮮日期,或存在明顯品質缺陷。
  • 運送損壞或錯漏:產品於運送過程中受損、變質,或收到的數量/品種與訂單不符。

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如有上述情況,請於收貨後 7 天內聯絡我們的客戶關懷團隊,並提供:

  • 原始訂單編號;
  • 問題詳細描述;及
  • 清晰照片(包括產品、包裝及損壞處)。

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